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皮阿诺橱柜安装违约质量差 消费者维权无门

发布时间:2021-02-09     编辑:admin
 

  颁发韶华:2011年10月28日 17:08进入再起论坛来历:舜网-济南时报

  时报10月27日讯 (时报12345热线联动记者 张丹丹)即日,市民李小姐致电12345市民效劳热线月她正在某家居卖场添置的皮阿诺橱柜,利用一个众月就出了题目,然而该品牌专柜正在该卖场撤柜,济南皮阿诺代劳商也早已易主,奈何维权成了她的一桩隐痛。

  市民李小姐外现,2010年10月11日她花费近1.5万元,正在一家居卖场北园店皮阿诺专柜订购了一套集体橱柜,蕴涵壁橱、地柜、煤气灶和抽油烟机,两边商定当年11月16日前就将橱柜安设到位,并正在合同中写通晓这一商定,然而橱柜配件迟迟没有到位。历程众方融合,2011年3月底橱柜才安设到位。“本年8月底,新房竣工装修,咱们才搬进新居。满打满算,这套橱柜才用了1个众月,没思到这么速就出了题目。”她告诉记者,抽油烟机不住发出轰鸣,却齐备不吸油烟,内嵌的双炉头燃气灶,一个打不着火,一个刚点着就会发出闷响,灶旁的石英石台面还裂了四道缺陷。

  李小姐说,自2010年11月起,她众次向市场反响皮阿诺品牌耽搁施工的境况,市场客服外现会催促经销商尽速施工,合同规矩的千分之五的违约金却永远未始落实。“2011年9月橱柜涌现质料题目后,我又去过几趟,一探访才了解,几个月前皮阿诺就已撤柜了。现正在该找谁来认真,我也渺茫了。”

  26日14:00,记者致电该家居卖场北园店。任务职员外现,皮阿诺橱柜已撤柜,该品牌也退换了济南区域的代劳商,消费者如需接洽正本的代劳商,可拨打一位乐姓司理的电话。记者随即拨打该号码,然而手机已合机,无人接听。

  记者认识到,皮阿诺品牌撤出北园店,不久之后又进驻了对街的该家居卖场的中央店。记者致电中央店客服部,任务职员该专柜的代劳与北园店的不是统一家。对待消费者的索赔请求,任务职员外现市场方面需核实境况后,联络联系部分举行统治。

  26日15:00,记者拨打皮阿诺客服热线,任务职员外现,经销商确已退换,编制注册目前济南区域代劳商惟有红星·美凯龙一家,创议消费者通过这家代劳商融合补偿事宜,若是还不行处置,可请求代劳商供应济南区域司理的接洽形式,由该司理从中融合统治。

  记者随即致电红星·美凯龙皮阿诺专柜。任务职员外现,他们可为消费者供应维修效劳,然而济南区域代劳商仍然易主,补偿题目不该由他们认真。然而皮阿诺公司外现,统一区域只会指定一家代劳商,红星·美凯龙店与那家居卖场中央店的代劳商应为一家。

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